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感覺營銷就是企業(yè)以產(chǎn)品或服務為載體，為消費者創(chuàng)造出一種心理舒適與精神滿足，從而達到營銷目的的營銷方式。

Iphone掀起了一股智能手機風潮，小米推波助瀾，現(xiàn)在人人都在玩智能，甚至有Iphone手機已成“街機”的說法。由此可見，智能手機的社會化認知成熟以后，其市場前景是非常可觀的，這也是目前眾多玩家紛紛表示要做智能手機的原因所在。

近日，網(wǎng)絡紅人“老羅”(羅永浩)宣布要做手機，再加上聯(lián)想、華為、中移動和諾基亞等外資品牌企業(yè)，可以想象，不久的將來，中國的智能手機市場一定會一番好戲看。

智能手機擁有獨立的操作系統(tǒng)，有軟件自行裝卸需求，有移動通訊網(wǎng)絡需求等，智能手機的這些特征所決定了多方玩家參與的可能性，具體大概可以分為以下五類。

硬件玩家：這主要是傳統(tǒng)手機企業(yè)的優(yōu)勢所在，如長虹、TCL、諾基亞、步步高等肯定要轉向生產(chǎn)智能手機，這對于它們來說不是什么難事。這些“硬件玩 家”的優(yōu)勢在制造環(huán)節(jié)，同時由于硬件環(huán)節(jié)的利潤非常薄，因此不排除它們會主攻對服務需求較少的消費群體，如農(nóng)村地區(qū)，二三線城市，中老年群體等。

通信玩家：聯(lián)通與蘋果攜手，移動、電信等“通信玩家”進軍智能手機市場是大勢所趨，可以想象，利用其雄厚的資金實力和與消費者的零距離優(yōu)勢，這些“通信玩家”是可以輕而易舉地獲得可觀的市場份額的。

軟件玩家：進軍智能手機市場是要充分發(fā)揮其在軟件服務方面的優(yōu)勢，而能在軟件服務方面有兩把刷子的不在少數(shù)，可以預見將來“軟件玩家”絕不會只有一家，或單獨出擊，或聯(lián)袂出演都是有可能的。

系統(tǒng)玩家：過去分析師把諾基亞的失敗歸結于其Symbian系統(tǒng)的失敗，于是諾基亞攜手微軟。可以想象，系統(tǒng)之爭未來會從電腦桌面延燒到手機屏幕上，打系統(tǒng)這張牌的“系統(tǒng)玩家”也算是江湖一派了。

渠道玩家：手機是方的，但也會像足球一樣：一切皆有可能。中國市場的多元結構和消費取向多元化，決定了我們永遠不知道下一個當紅“玩家”是誰。其中，“渠道玩家”就是一支“潛力股”。當然，還有在價格、促銷方面的大玩家也是不可小覷的。

無論哪種玩家，其智能手機的核心就是要用“產(chǎn)品+服務”給消費者帶來非一般的感覺。智能手機“玩家”必須認識到不同消費群體的感覺是有 差異的，必須學會從消費者需求出發(fā)進行認真的市場細分，了解消費者感覺的核心與基礎，并且進行有針對性地進行感覺設計。因此，我認為賣產(chǎn)品不如賣感覺。這 種感覺不僅是需要智能手機產(chǎn)品能觸發(fā)消費者的聽覺、視覺、觸覺等外在體驗，還有品牌內(nèi)涵、價格設定、促銷方式、服務特點、消費環(huán)境搭建等市場執(zhí)行帶給消費 者心理舒適與精神滿足。

總之，智能手機，我們期待著喬布斯之后更精彩的商戰(zhàn)大片！