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胡志輝再次做客經視會客廳暢談新媒體時代下的生存之道 

 

 

 來源：經濟視點報   記者 祝良華

 

 

核心提示：
  2月17日，胡志輝先生再次受邀經視會客廳，就“新媒體時代下企業的生存之道”的主題與來自不同行業的近10位企業掌門人圍繞此話題展開了深入的碰撞與探討。

 

 

 

 

活動背景

 

 

企業在發展，但媒體變化發展的速度更讓人有些始料不及，從原來單一的廣播電臺、報紙、電視、戶外，到如今日新月異的網絡，當前媒體環境發生了翻來覆去的變化，我們已經生活在了一個新媒體時代。

 

 

面對令人眼花繚亂的媒體新格局，企業的生存環境也隨之發生了變化。一方面，選擇性越來越多，隨之苦惱也越來越多，有時候一不小心跳入“漩渦”，如“達芬奇”事件。但另一方面，有些學習能力強的企業家，在輕松應對傳統媒體的同時，總能在最短時間接受新鮮事物，并將其運用到自己的日常管理中，為之創造效益。

 

 

那么，您是如何看待當前的新媒體環境的？又是如何應對的？本期會客廳，各位嘉賓對此話題進行了熱烈的碰撞和探討。

 

 

 

 

 

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。

 

 

利用新媒體，有的企業可以不花一分錢的成本，卻賺得盆滿缽滿；在同樣的媒體環境里，一些大的企業卻因質量問題被媒體報道后深受重創。

 

 

作為80后的融恩資本中國區合伙人兼華中區總經理胡志輝說，微博便是新媒體的一種形式，“微笑哥”微博一發出，根據經驗判斷，此哥必火。他轉發并添加一句話“幸福的市委書記和快樂的微笑哥”。此后，他的這條個人微博也達到了700多次的轉發量。

 

 

并不是每一個企業負責人都能像胡志輝一樣，玩轉新媒體。他甚至坦言：大家不要忽視如今的新媒體力量，你不玩微博倒無所謂，關鍵是你不玩它的時候，小心它會玩你。

 

 

2月17日，經濟視點報經視BOSS會客廳第12期在新鄭林溪灣進行，而本期探討的主題便是“新媒體時代下企業的生存之道”，來自不同行業的近10位企業掌門人圍繞此話題展開了深入的碰撞與探討。

 

 

新媒體時代來了

 

 

相對于廣播、電視、報紙、戶外等傳統意義上的媒體，新媒體也形象地被稱為“第五媒體”。

 

 

新媒體時代，初次見面寒暄過后，在交換名片的同時，一個常見的場景便是，彼此告知自己的微博，并互粉一下。

 

 

當日上午9時，嘉賓們甫一入座，從信陽專程前來參加會客廳的信陽（國際）茶城運營管理有限公司總經理歐陽道坤，便被問及有微博沒有，叫什么名字。當即，與會嘉賓們便掏出手機粉他。

 

 

博思人才網CEO李金保認為，新媒體弱化了原來的人際圈子。不可否認，人與人交往是有一個密不透風的圈子的。而如今，要想認識誰，可以直接私信。如果對方也有興趣，二者立刻可以建立聯系。

 

 

如何增加微博的影響力？李金保成功研究出粉絲的秘密，探究出什么樣的話題參與度高，粉絲多。

 

 

作為一個專業人才招聘網站，他主要關心和職場有關的信息，大眾化的、積極向上的觀點和內容，他便借勢整合過來，加以引導，為己所用。

 

 

李金保認為，新媒體對于企業的經營和發展，主要作用是兩個。一個是營銷，品牌推廣；另一個是危機公關。

 

 

歐陽道坤坦承，沒有任何一家企業任何一個產品敢保證百分之百沒有問題。

 

 

胡志輝表示，新媒體要給人一個發泄的地方。比如你是思念公司，我有話想對你說，但沒有地方發泄，這就不利于問題的解決。

 

 

“如果你有客服機構，我把對你的怨言發泄完了，負面消息也就不傳播了。所以企業不要怕這東西。”他提出，新媒體趨勢是擋不住的，企業只能規避風險。

 

 

河南博雅彩印集團總裁程青梅幽默地說：“你不玩它，它會玩你。”

 

 

玩，還是不玩？

 

 

這個命題是個偽命題。玩過的人，既得利益者很少懷疑玩它的理由。盡管它真的很浪費時間。

 

 

鄭州時代偉業科技有限公司總經理李應舉即是新媒體既得利益者的代表之一。他自稱是新媒體的實踐者。

 

 

成為實踐者也是現狀所逼。之前他的公司不管是銷售還是安裝，價格堪比賣白菜。反復的思想斗爭后，他把80%的業務全部砍掉，轉到基于全部互聯網業務上來，開展網上批發，讓電子商務代替傳統業務。

 

 

看不到利潤，做企業就沒有意義。“在百度搜索LED等關鍵字，我們公司就能顯示在首頁。”李應舉向與會嘉賓介紹。

 

 

和李應舉一樣，馬樹文通過向新媒體靠近，他個人的音樂級段得到提升的同時，公司成為CD有聲書制品運營商，是河南唯一一家有批準版權的有聲書經銷商。目前，正與奔馳合作開發新產品。

 

 

馬樹文深有感觸地說，在熱鬧而復雜的新媒體時代，企業在別人不找毛病的情況下，要迅速作出反應。

 

 

“傳統媒體相當于作戰的機關軍。而新媒體的擊打能力更強，目標受眾更精準。”馬樹文說，他要考慮的就是通過新媒體還是傳統媒體，通過什么樣的方式，用最低的成本抓住客戶，達到利潤最大化。

 

 

鄭州眾心制衣有限公司總經理汪洋說，目前公司也在不斷嘗試著變換營銷方式，上世紀80年代、90年代的時候，傳統營銷都是業務員登門拜訪，打電話。后來發現，電話難以打進去，即使打進去了，也很難見到對方，更別說發展成客戶了。

 

 

后來公司成立了網絡營銷部、客戶服務部，現也借助于阿里巴巴等平臺進行推廣。

 

 

但她認為，傳統勞動密集型行業，用工成本大，任務重，即使通過再好的媒體平臺，公司還是通過貨物為企業服務，首先要通過工人的一針一線把產品做好。

 

 

但她表示，聽到相關嘉賓對新媒體的認識，感受到了利潤在召喚，回去后要通過新媒體使營銷有所突破。

 

 

河南祥博網絡技術有限公司董事長趙義強表示，自己曾開了兩次微博，但兩次又都沒玩轉起來。

 

 

嘉賓的發言對之前很少用及新媒體的程青梅、金博爾餐飲配套設備有限公司董事長朱麗兩位女掌門人來說，對于新媒體的新認知，將開啟新天地。

 

 

如何應對？

 

 

“在微博人群里，有名人，也有產品信息推廣，大家溝通起來非常方便。”趙義強說。

 

 

阿保回應說，現在如果你想和明星姚晨交流，因為微博，使之有了可能。

 

 

趙義強說，停玩微博的原因在于微博的弊端，而這個弊端也是新媒體的雙刃劍：互動性太強滋生的開放性、影響力。

 

 

趙義強介紹，很多企業老總都沒有開微博或開了又關了，就是因為影響力特別大。但他表示還要與新媒體共進退。

 

 

趙義強的擔心并非空穴來風。歐陽道坤就曾被其所傷。

 

 

去年，信陽紅曾在北京開推介會。網上罵聲一片。歐陽道坤在實名微博上說了一句話，結果卻是兩邊得罪人。政府不高興，網民又過來抨擊。

 

 

不過，歐陽道坤算是越挫越勇型的。他這個被稱作為信陽毛尖奔走呼號的湖北人，無論陰晴圓缺，至今仍堅持織微博，交流行業信息，推廣信陽毛尖。

 

 

但他表示，對于當前在網絡上踐行的“營銷萬能論”觀點持反對態度。他警告說：“這是個很危險的事情。新媒體沒有人去把關，雖然是個方向，但負面影響比較大。”

 

 

拿吳英案為例。網友沒有自己的判斷，跟風走，隨大溜的也不在少數。

 

 

馬樹文建議，微博實名制后網友發言是否會謹慎些。

 

 

被新媒體沖擊最大的便是傳統媒體。

 

 

對此，經濟視點報社社長路明坦言，不管哪個行業，如果不和新媒體結合起來，要么死去，要么早晚死去。

 

 

在胡志輝看來，新媒體的發展對企業是挑戰也是機遇。作為相對而言消息欠發達和對新媒體利用不太充分的河南地區企業，或許更值得去探究和學習。

 

 

他給在座的各位掌門信心：網上偶爾被黑也沒什么，因為你有粉絲，你不是一個人在戰斗。

 

 

汪洋感嘆，網上傳播速度太快了，危機公關還沒有應對，負面消息已經滿天飛。

 

 

對此，胡志輝再開藥方：企業做大了，要考慮維穩。懂得消費者心理，給他一個發泄的平臺，這才是企業在新媒體時代下的生存之道。

 

 

 

 

 

要學會適應并用好新媒體

 

 

——與會嘉賓部分觀點分享

 

 

信陽（國際）茶城運營管理有限公司總經理歐陽道坤:

 

 

說到新媒體，我個人關注的同時，也在深度學習中。像茶這個傳統行業，通過商業化商品化程度提升，產品推廣和銷售渠道都遇到了瓶頸。

 

 

我們行業里有個標桿企業，掌門人不到30歲，通過電商近兩年銷售額翻番。這個事情，值得學習。通常情況下，在實體店買茶葉，因受制于水、電、人工等費用，價格非常高，而且流通慢。但放在網上，問題便迎刃而解。這是在新媒體下，茶葉流通和品牌推廣的突破之舉。

 

 

河南企業在新媒體的推廣手段上，非常落后。包括很多茶葉企業，思想觀念與意識都跟不上時代發展。

 

 

作為企業，對新媒體還是要去研究去學習，而不應該排斥。

 

 

金博爾餐飲配套設備有限公司董事長朱麗:

 

 

做了20多年的酒店用品生意，走到今天，沒有特意在新媒體那里花費很多精力。

 

 

公司雖然開展了網站營銷，但平時做得并不太好。今天看到其他大公司積極投身新媒體，并取得良好效益的時候，覺得自己在新媒體利用上還有很長的路要走。

 

 

之前我對新媒體不能說是排斥，但總覺得淡如白水，用與不用沒有什么差別。今天參加經視BOSS會客廳，通過探討很受啟發。為此，我回去以后也要給員工灌輸新的觀念，培養自己的新媒體人才，利用新平臺，把我們公司形象打出去，使產品推廣渠道豐富起來。

 

 

河南博雅彩印集團總裁程青梅:

 

 

我經常聽到周邊的朋友說微博什么的，就問他們到底怎么看微博。今天聽了大家的發言，感覺真是落后了。

 

 

我總是每一步都慢別人半拍，你們玩QQ的時候，我什么也沒玩；你們玩微博的時候，我玩QQ；你們玩微信的時候，我玩微博；而我玩微信的時候，不知道你們會玩什么了。

 

 

剛才聽到各位談及新媒體，我想我們公司也應該好好利用起來：有收益，無成本。有什么理由不用？這對企業太有幫助了，對于彩印企業也不例外。

 

 

就我個人而言，對網絡營銷也非常有興趣。而企業只有利用新媒體，把新舊媒體結合起來，才能真正做大做強。

 

 

鄭州車后樂活商貿有限公司總經理馬樹文:

 

 

企業在很亂的新媒體時代，吸引人眼球之后，要確保在遇到危機時第一時間得到解決。即首先不被人找毛病，其次還要培養迅速反應能力。這就要求主動給消費者一個傾述的平臺。

 

 

此外，選擇新媒體或者傳統媒體，還要企業根據自身情況、目標客戶群來確認。做高級產品的時候，更多的客戶是老總，我就沒有必要選擇傳統媒體。反之，如果做零售，我就會選擇投放量相對大的傳統媒體來做，以吸引合適的客戶群購買。

 

 

傳統媒體相當于作戰化的機關軍。而新媒體目標受眾更加精準。我完全可以用最低成本，來實現利潤最大化。

 

 

融恩資本中國區合伙人兼華中區總經理胡志輝:

 

 

作為一名80后，我對于新媒體更有發言權。公司的定位是幫助企業創品牌。目前，利用新媒體，客戶80%自己找來的。這其中，80%來自于微博結識。

 

 

在互聯網上不用花錢，交流無暢。現在的企業和個人，都必須學會經營自己。比如開博客、微博，給自己公司開網站，做電子商務等。

 

 

企業也要學會經營自己的媒體，在新媒體時期，企業往往是弱勢群體。因為互聯網上有一群暴力人士，你不玩，小心被別人玩。當我們產品出現問題或被人惡意中傷時，企業能做什么？你對新媒體的經營層次，此時代表了你的企業某種發展程度。

 

 

你可以不懂新媒體，可以不玩它，但企業若也不懂它不玩它，遲早會有損失。作為企業，要了解它的好處與壞處，怎么去運用。

 

 

河南祥博網絡技術有限公司董事長趙義強:

 

 

我們公司是做科技信息化的，重要任務是把集團的所有資源信息，整合后推廣出去，另外對內部進行管理。我也開了兩次微博，但兩次都沒有運用起來。

 

 

微博打破原來的人際圈子，讓不同地方的人們溝通無暢。但弊端也是顯而易見的。現在很多老總都沒有開微博，甚至開了以后又停掉了。因為互動性特別強，影響力增加，有的人玩了一段時間后，發現隱私沒有了。出于不愿意公開隱私的考慮，他們就給關了。我大概也有類似原因。

 

 

我認為，繁雜的新媒體環境，斗爭也是一種營銷方式。企業一定要與時俱進。因為，新媒體在成長，企業也要成長。然后，我們作為企業才能與新媒體共進退，一同發展。

 

 

鄭州時代偉業科技有限公司總經理李應舉:

 

 

我是新媒體時代下的既得利益者，當然也算是實踐者。曾經不滿足于白菜般的產品價格，轉而走向電子商務。

 

 

但是我們也看到其中的風險。如何規避其中風險，不是聽一節課就能解決的。也不是別人跟你講，你就可以學到，這需要自己探索。

 

 

電子商務最本質的東西仍是貨物商品。在當前非常復雜的新媒體環境下，受眾不知道怎么去判別，在這個碰撞時期，更需要真正的產品去說服受眾；與此同時，我相信新媒體網絡越來越開放。

 

 

對于企業來說，使用新媒體是必須的。但又的確看到許多企業在使用新媒體時犯下的錯誤，傳統企業投資過多而收益較少。因此我建議，一定要慎重。如果有有意從事互聯網營銷、電子商務的，我們會提供方便，讓企業幫助企業。

 

 

鄭州眾心制衣有限公司總經理汪洋：

 

 

公司成立10多年來，我對變幻的營銷模式深有體會。從登門拜訪到電話拜訪均不奏效后，公司順時成立了網絡營銷部、客戶服務部。

 

 

對于微博，我還是一個剛剛起步、會發些信息的初級人員，談到微博營銷還不知道如何去做。

 

 

但對于傳統行業，特別是勞動力緊張的紡織行業，我們企業生存發展，會不斷地出現困難。我們清醒地認識到，把產品做好，把質量做好，才是王道。因為，即使借用再完美的媒體，產品也是通過貨物本身來說話。

 

 

但同時也看到了一個現實：如今新媒體傳播太快，危機公關還沒反應過來，負面消息就傳遍了。接下來，我們公司也會通過新媒體使之能夠在營銷上有所突破，把原有營銷手段作個改革和創新。

 

 

博思人才網CEO李金保：

 

 

新媒體，新機會，新發展，新觀念，新收獲。

 

 

其實新媒體的出現，能有效彌補傳統媒體在人群覆蓋上的局限性，往往可以更加精準地覆蓋企業所需要的特定目標人群。這對于很多需要廣泛覆蓋和精準傳播的大眾品牌而言，是其營銷傳播的延伸。他們往往愿意嘗試新媒體，作為其傳統媒體投放的一種補充。

 

 

作為企業掌門人，當你不關注新媒體，而新媒體關注你的時候就很危險了。

 

 

新媒體時代，我們不僅要適應新媒體，更要用好新媒體，為自己企業發展創造出更多機會、更多可能。

 

 

經濟視點報社社長路明：

 

 

談及新媒體，有危機感的我們處在最前面。但是，我們也應看到傳統媒體的公信力和稀缺性。中國人都相信白紙黑字，所以，印刷業永遠不會消失。

 

 

在新媒體時代，我們要借勢、順勢、再去造勢，最后是逆勢而上。

 

 

不管是現在，還是未來，不管哪個行業，如果不和新媒體結合起來，要么死去，要么早晚死去。

 

總之，新媒體，用或不用，它就在那里。無論是傳統媒體的我們，還是其他企業，都要去適應、去改造、去學習，而且要慎用，要會用。