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微營銷（微博、微信營銷）彌補了傳統廣告不能互動的缺陷，今天中寰創世（鄭州）營銷策劃公司小編為大家分享那些小店老板的微營銷經驗。

2009 年8月，新浪推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野；2011年1月21日，騰訊推出微 信，它的零資費、跨平臺、即時性等特點迅速籠絡了眾多用戶。毫不夸張地說，微博微信的相繼推出，不僅“微”及了生活，改變了我們的社交圈，更“微”及了商 業，改變了boss們的生意場。

鴻福面館、谷子地……就在南京，就在我們身邊，僅去年一年就涌現了多個“微”營銷的成功案例，這些名不見經傳的店鋪如何在茫茫“微”用戶中賺得了大名氣？誰才是“微”營銷背后的推手？

商戶規模

沒有最“微”

只有更“微”

實體小店

他們從“微”做到“威”

網絡營銷并不新鮮，但短短幾年的時間，微博微信的生猛勢頭讓之前的搜索引擎營銷、電子郵件營銷、博客營銷等網絡營銷方式已黯然失色。

打開微博打開微信，但凡有點名頭的商家都會有個藍色V官方微博，或者公眾微信賬號，不玩“微”營銷，甚至被笑作土鱉。然而隨著“微”營銷的不斷擴張，越來越多的中小型商家、甚至淘寶賣家都紛紛開通微博微信互動平臺，忙著發布新品通告優惠信息，忙著和粉絲互動。

眼看著微營銷如火如荼地進行著，扎進微營銷的商戶，論規模也越來越“微”，路邊2平米的奶茶店也有自己的“官微”賺進粉絲，街邊擺位的瓦工也弄了自己的微信賬號擴展業務！相比于傳統的傳播宣傳渠道，“微”營銷的魅力到底在哪里？

實體小店

他們從“微”做到“威”

再不起眼的小店，通過“微”營銷都能做出大名氣，記者通過微博、微信搜索，采訪到了一些通過“微”營銷從“微”人氣做到“威”效應的實體小店。

店鋪：無雜貨

被訪人：南京無雜貨掌柜沙先生

“微”營銷方式：微博、微信

觀點：微博適合發展新客戶，微信適合維護老客戶

無雜貨是一家經營家居飾品的情調小店，去年年底開業。在開業之初，無雜貨就注冊了微博賬號。還未開業時，無雜貨就在店鋪微博上發出了不少對當下常規居家飾 品風格的質疑聲音，引來不少圍觀。開業后，神秘面紗層層揭去，無雜貨通過微博不僅全方位展現自己特有的風格，更積極與粉絲互動，引發了不少粉絲前往實地探 店,甚至在“新浪微特色”的評選中摘得“小而美的店”稱號。

無雜貨掌柜沙先生介紹說，微博的推廣效應之大是自己不曾想到的，當初之所以選擇“微”營銷一方面是鑒于看到過別人的成功案例，但更重要的還是出于對推廣成 本的考慮，相比于傳統的推廣渠道，微博營銷實在是太節約成本了。在微博粉絲量漲到了6000多時，通過微博到店的人數已占到客流量的20%左右，來客大都 是25-35歲的年輕人。

嘗到了微博的甜頭，沙先生又在微信流行后及時注冊了微信賬號，只要關于無雜貨店鋪微信，就可享受“立減5元”的優惠，效果也相當不俗。不過沙先生坦言，時 間久了我就發現，微博因其傳播范圍廣泛非常利于發展新客戶，而微信則因其“點對點地有效傳達”這一顯著特征，非常適合維護老客戶。

店鋪：MSBonbon南京店

被訪人：MSBonbon南京店助理陶小姐

微營銷方式：微博

MSBonbon是一家慕斯甜品店，助理陶小姐介紹說，在開業初期我們和營銷公司合作進行了3個月的微博營銷，效果十分明顯，粉絲上漲到4000多，顧客 中起碼有一半都是通過微博進店的，他們當中大部分是有點小資情調的白領。但是陶小姐強調，任何一種營銷方式，再有效，如果店鋪沒有過硬的內功，那么粉絲也 好人氣也罷一定都是“曇花一現”長不了，因為受到總店的一些限制，我們在開業初期無法通過打折降價、轉發試吃等促銷方法來吸引粉絲，所以微博推廣對我們來 說最大的意義是通過低成本達到最大范圍的廣而告之。

店鋪：西明茶餐廳

被訪人：店內服務生

（不愿透露姓名）

微營銷方式：微信

去年開業的西明是一家港式茶餐廳，在新街口區域鬧中取靜的一條小巷里，開業初期因為地理位置不甚理想，人氣并不算旺。

進入2013年，西明的每張餐桌上多了一塊告示牌，上面詳細介紹了西明的“微信策略”，只要關注西明的微信賬號，每次來西明用餐，將菜品圖片或用餐圖片發至微信的熱門功能之一“朋友圈”中分享，就可享受8.8折的優惠。

很快，西明的人氣開始漸漲，店內的服務生對微信功能都相當了解，他們告訴記者，來店里用餐的都是“老客帶朋友”，朋友圈的分享傳達的是口碑，朋友推薦的餐 廳當然比看廣告得來的靠譜得多，微信雖然一下子不能招來那么多客人，但來我們這里用餐的客人大部分都一定會再來，而且會帶更多的朋友來。

淘寶店鋪

賣家熱衷零成本“微”營銷

無論是時尚還是營銷，一定不要小看那些忙碌的淘寶賣家們，隨便打開一個淘寶店鋪的首頁，不管是到金冠還是小到藍鉆紅心，大都會看到掌柜打出的微博地址或微 信賬號，登錄這些掌柜的微博，數萬粉絲的大戶大有人在，一條上新優惠的公告微博轉發量過百甚至數百的更不是稀罕事，而在粉絲們收到貨后，鋪天蓋地的買家秀 更是讓賣家不得不在精挑細選后頻頻刷屏。

粉絲緣何如此津津樂道？賣家當然是相當貼心的，通常賣家會通過轉發微博給粉絲發放優惠券，再通過買家秀發放下次交易可使用的現金抵用券，如此循環，人氣愈 發高漲，名氣愈發了得；同時微信賬號同步上新公告，并發布微信口令，買家在付款時只要告訴客服微信口令，就能享受“立減X元”的優惠。

微營銷公司走俏

成幕后推手

隨著“微”營銷的走紅，一些專業的“微”營銷公司也應運而生，他們以團隊運作的方式系統地通過各種“微”營銷方式幫助一些小型店鋪短時間內積聚人氣，提升店鋪知名度，從而進一步促進店鋪銷售。

“南京市場的微營銷起步算晚的，算起來也就從去年開始真正流行的。關注到微博營銷，是因為發現很多店家對微博的把玩程度很多都只是“菜鳥”級，如果有個第 三方來幫助其進行微營銷，收到的效益會有很大不同。蝦掰網也由此誕生。”南京蝦掰網的CEO智亮君先生介紹說。談到一個優秀微博營銷案例的誕生，智亮君說 策劃有亮點的活動，是十分重要的一個環節。大名鼎鼎的鴻福面館就是因為“吃完一盆巨無霸面即可免單”的活動而走紅微博。

對于微營銷的前景，智亮君表示，微營銷最吸引商家的地方就是，它彌補了傳統廣告方式不能互動的缺陷，且成本低，非常適合那些有特色但投資規模并不大的店 鋪。但微營銷受眾大都是年輕人，不如傳統渠道來得“大小通吃”，這是它的局限性。微營銷現在最大的問題是支付問題，不能像淘寶一樣可以直接下單購買。比如 對于餐飲店來說，若能直接在微博或微信上完成支付，獲得驗證碼，憑借驗證碼去到店消費，微營銷的優勢會更加凸顯。

來源：現代快報

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